Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el servicio de firma electrónica (“Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice el Servicio.
2. El Servicio
El Servicio proporciona una plataforma de firma electrónica basada en la nube que permite a los usuarios firmar, enviar y gestionar documentos electrónicamente.
3. Concesión de acceso
Sujeto a estos Términos, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para sus fines comerciales internos.
4. Sus responsabilidades
Usted acepta no:
- Utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado.
- Modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del Servicio.
- Cargar cualquier contenido que sea ilegal, dañino o infrinja los derechos de terceros.
- Compartir sus credenciales de acceso o permitir el acceso no autorizado al Servicio.
Usted es el único responsable del contenido de los documentos que procesa a través del Servicio.
5. Tarifas y Pago
5.1. Compra de Créditos. El Servicio opera con un sistema basado en créditos. Los usuarios deben comprar créditos (“Créditos”) por adelantado para acceder a ciertas funciones, principalmente la iniciación de procedimientos de firma de documentos (“Procedimientos de Firma”). Se consume un (1) Crédito por cada Procedimiento de Firma iniciado, independientemente del número de firmantes o del resultado final (por ejemplo, si el documento se firma con éxito o expira).
5.2. No hay reembolsos. Todas las compras de Créditos son definitivas y no reembolsables, excepto según lo requiera la ley aplicable. Al comprar Créditos, usted reconoce y acepta que está comprando un producto digital consumible y finito, y que no tiene derecho a un reembolso por los Créditos no utilizados.
5.3. Terminación de la cuenta y Créditos. Al darse de baja o ser dado de baja de su cuenta por cualquier motivo, cualquier Crédito restante en su cuenta se perderá inmediatamente sin derecho a reembolso ni a otro tipo de compensación.
5.4. Suspensión del Servicio por falta de pago. Su acceso para iniciar nuevos Procedimientos de Firma está condicionado a tener un saldo positivo de Créditos. Si su saldo de Créditos es cero, no podrá iniciar nuevos Procedimientos de Firma hasta que compre Créditos adicionales.
5.5. Cambios en el sistema de Créditos. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cambiar el precio de los paquetes de Créditos, las funciones que consumen Créditos o la cantidad de Créditos requeridos por función. Le notificaremos previamente sobre cualquier cambio que afecte negativamente a sus Créditos existentes.
6. Propiedad intelectual
Somos propietarios de todos los derechos, título e interés en el Servicio y su software. Usted conserva todos los derechos sobre sus datos y documentos. Nos concede una licencia mundial para utilizar sus datos únicamente para operar y proporcionar el Servicio.
7. Exención de responsabilidad y limitación de la responsabilidad
EL SERVICIO SE PRESTA “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación se limita a la cantidad que nos haya pagado por utilizar el servicio en los seis (6) meses anteriores a que surgiera la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales.
8. Terminación
Podemos suspender o dar por terminado su acceso al Servicio de inmediato por cualquier violación de estos Términos. Al terminar, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de su Estado/País, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en info@esignbase.com.